Persoonsgerichte zorg vertrekt vanuit het perspectief van de individuele patiënt. Die moet de kans krijgen om deel te nemen aan en te beslissen over zijn/haar eigen zorgproces. Maar wordt hij of zij ook betrokken in de mate dat hij of zij dat wenst? Wordt diens gevoel van zelfcontrole dat hij of zij verlies door ziek te worden, behouden, hersteld of versterkt? Hoe weet een ziekenhuis of het op dat terrein goed bezig is?
BING Research en de vzw Patient Empowerment bundelden hun expertise en ontwikkelden de Patient Empowerment-Monitor voor ziekenhuizen.
Patient Empowerment speelt een belangrijke rol op meerdere terreinen: in de interpersoonlijke relatie patiënt-zorgverlener (natuurlijk), maar ook op dat van de zorgorganisatie. De Monitor geeft een indicatie of patiënten vinden dat ze voldoende controlegevoel hebben en of ze voldoende kunnen participeren.
Praktisch
• De Monitor bestaat uit 20 vragen die zowel betrekking hebben op het interpersoonlijke niveau, het zorgteam als op de zorgorganisatie. Samen geven die een indicatie van het niveau van Patient Empowerment van de patiënten van het ziekenhuis. De Monitor kan ook worden gebruikt door één specifiek departement, afdeling of eenheid.
• De vragen beantwoorden vraagt een patiënt niet meer dan 5 minuten.
• De analyse van de antwoorden is geautomatiseerd en het deelnemende ziekenhuis krijgt dus kant-en-klare resultaten.
