Depuis 2018, BING Research met en œuvre le moniteur de dialyse rénale dans différents centres de dialyse.
Le moniteur DIALYSE est un instrument de mesure permettant de mesurer la perception qu’ont les patients dialysés des services des centres de dialyse en Flandre et à Bruxelles.
Selon la devise « mesurer, c’est savoir », il reste important de rester à l’écoute de l’expérience des patients dialysés avec les services.
Assurer la continuité de soins de qualité reste une priorité.
Le moniteur de dialyse mesure 2 indicateurs clés. En particulier, la satisfaction générale et la fidélité.
La satisfaction dans divers domaines influence le score sur ces indicateurs de base. Tels que l’accessibilité, l’accueil, les délais d’attente, les repas, la prise en charge par les infirmiers, la prise en charge par les médecins, la prise en charge par l’assistante sociale et la diététicienne, le péritonéal, l’hébergement et l’ambiance, …
