Stelt u de juiste diagnose bij uw gesprekspartner? In de zorg draait alles rond verbinding, maar in de waan van de dag praten we vaak onbedoeld naast elkaar heen.
Waarom reageert de ene collega enthousiast op verandering terwijl de andere in weerstand schiet? En hoe krijgt u die kritische patiënt wel mee?
In deze zeer interactieve workshop duiken we in de wereld van gedrags- en communicatiestijlen. Geen droge theorie, maar concrete actie. Aan de hand van live demonstraties laten we zien wat er gebeurt als communicatiestijlen botsen en hoe het beter kan.
Wat neemt u mee naar huis:

• Zelfinzicht: Een helder beeld van uw eigen communicatie voorkeuren
• Kleur bekennen: De vaardigheid om de stijl van patiënten, collega’s of klanten razendsnel te herkennen.
• Direct resultaat: Praktische handvaten om effectief te reageren op stijlen waar u normaal gesproken minder vat op heeft.
  Verlaat de zaal met minder ruis in uw communicatie en meer impact op uw werk.
  Bent u klaar voor de juiste diagnose? Leer hoe je met elke patiënt of collega een klik kan maken.