L’agression dans les soins de santé nécessite une approche proactive. Dans cette session, vous découvrirez comment une politique efficace en matière d’agression ne reste pas seulement sur le papier, mais est également appliquée dans la pratique quotidienne. À l’aide d’exemples concrets et de conseils pratiques, je vous montrerai comment créer un lieu de travail sûr, minimiser les incidents et assurer le bien-être de votre équipe. Ensemble, nous transformerons la politique en une réalité vivable.